よくある質問

A.修理のみのお見積りも承っております。
シャッター等の修理の場合、現場にお伺いして修理箇所を確認後無料でお見積りさせて頂きます。
お見積りの内容にご納得頂けない場合は、お断り頂いても結構ですのでお気軽にご相談下さい。
※ただし、見積段階で相当量の作業を必要とする場合、夜間で緊急のご対応をご希望の場合、現場が営業所から遠方の場合には、お客様の事前承諾を得た上で調査費用が発生する場合がございます。

A.様々なシャッターを修理、取り付けしてまいりましたので、どのメーカーのものでも修理させて頂きます。
シャッターにあわせて部品も、各種メーカー取り扱いしております。
メーカーや品番などが不明な場合も、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
※特殊なシャッター(ハウスメーカー製の窓シャッター、トラックに取り付けのシャッター等)はお受けすることが出来ない場合がございます。
修理の内容によって、対応の可否が異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

A.下記の図をご覧頂いて、分かる範囲でお教え下さい。

A.下記のような原因が考えられます。
・ガイドレールとブラケットの境目に引っかかってシャッターが下がらない場合があります
・シャッターケースの中でスラットが弛んでしまってスラットが降りてこない場合があります
・電動シャッターの安全装置やリミッターが働いている場合があります
シャッターの状態によっては危険を伴うこともありますので、少しでも不安を感じましたら、 お気軽にご相談下さい。

A.シャッターから異音が聞こえてくる場合は、故障のサインです。
シャッター(スラット)がレールに擦れて発生するキーキーという音の場合は、さび止め潤滑油をシャッターを閉めた状態でレールとスラットの間部分にスプレーすることで解決する場合が多いです。
シャッターボックスの中でドンドンという様な音がする場合は要注意です。シャッターの巻き込み等の危険性がありますので、早目にご連絡下さい。

A.手動式の場合、巻き取りシャフトが傷んでいない場合は、調整で軽くはなります。 しかし、老朽化やサビで傷んでいる場合は、取替えが必要になります。

A.ご使用頂いている手動シャッターを電動にすることは可能です。
ただし、一部のシャッターは収まりの関係で難しい場合もございます。 現場調査は無料ですのでお気軽にご相談下さい。

A.ご使用回数やメーカーによって若干違いますが、おおよそ手動シャッターで10年程度、 電動シャッターで20年程度といわれています。 ※使用環境によって異なります。

A.スチールシャッターの場合、頻繁に水洗いをしているとかえって錆びて寿命を縮めてしまうことになりますので、乾いた布かよく絞った雑巾で拭いて下さい。
ステンレスやアルミのシャッターの場合は、水をかけて洗っても問題ありません。
また、1年に1度程度、オイルアップを行うことでシャッターに関するトラブルは格段に少なくなります。

A.9:00〜17:00の営業時間であれば即日可能でございます。 営業時間外でも可能な限り対応させていただきます。
ただし、繁忙状況によっては対応が難しい場合もございますので 茜工業 090-1982-5124まで、一度ご相談下さい。